Como solicitar o cartão "Top" substituto do "Cartão Bom"

O que é o cartão Top?

O cartão Top é substituto do BOM, que faz interligações no transporte público da Região Metropolitana de SP, é um cartão de transporte e Conta Digital onde você recebe um cartão transporte para embarcar nos trens da CPTM e Metrô e ônibus da EMTU da Região Metropolitana de São Paulo e que também vem com as funções de débito e crédito (sujeito à análise).

Atenção para o prazo de validade do cartão BOM!

Passageiros com Cartão BOM devem se atentar ao calendário de transição para o TOP. A troca já está em curso desde a última sexta-feira (5). O prazo final para a transferência muda dependendo da categoria, porém, o último grupo tem até 31 de março do próximo ano.

Posso transferir os créditos do cartão BOM para o cartão TOP?

Não. Quem tiver créditos no Cartão BOM não poderá transferi-los para o TOP, mas eles terão validade até 31 de março de 2022. Ou seja, é possível usar o BOM até esta data para acabar com os valores já carregados.

Veja como solicitar cartão TOP?

Para solicitar o Cartão TOP, os usuários do transporte público têm opções de cadastro via:

• Site; www.boradetop.com.br
• Aplicativo; TOP - Aplicativo de mobilidade
• WhatsApp; (11)38882200

Atendimento presencial agendado.

Veja o passo a passo para solicitar o Cartão TOP:

• Baixe o aplicativo TOP (disponível para todos os smartphones) — se preferir solicite o agendamento em uma unidade presencial;
• Faça o cadastro (presencial ou online);
• Escolha entre pegar o bilhete em um posto de atendimento ou receber em casa — verifique os valores, pois o serviço está sujeito à cobrança.

Em caso de dúvidas, acesse: https://www.boradetop.com.br. No site, há indicação para solicitações via WhatsApp.


Também é possível ligar para a Central de Atendimento. O número é: 0800 77 11 800. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h, aos sábados, o serviço está disponível entre 8h e 14h.